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Témoignage 

Argon 18 – La gestion de la croissance grâce au système ERP Fidelio

« Conjointement à la mise en place de Fidelio, nous avons connu une grande croissance. Nous sommes passés de 34 à 55 employés en 3 ans. Cette croissance n’aurait définitivement pas eu le même impact si on n’avait pas eu un logiciel comme Fidelio. »

Entreprise : Argon 18
Directeur TI : Frédéric Piché
Industrie : fabrication de vélos haut de gamme

La problématique

Argon 18 conçoit et fabrique des vélos haut de gamme. Ancien coureur cycliste professionnel, le fondateur Gervais Rioux décide de s’investir dans l’industrie du vélo en 1989 et le succès ne tarde pas à venir. De nombreux champions représentent la marque à travers le monde et de prestigieuses compétitions sont gagnées. Avec cette popularité, il devient primordial que l’administration à l‘interne puisse suivre le rythme de la demande.

Avec ce nouveau plan d’affaires, il fallait donc remplacer les trois différents systèmes utilisés par un seul capable de fournir une information centralisée et cohérente. L’enjeu ici était de minimiser le nombre d’erreurs, d’optimiser le service à la clientèle, d’évaluer les dates d’arrivées de certaines commandes ou encore de perfectionner les ventes.

De plus, il était nécessaire pour Argon 18 de travailler avec un système flexible et personnalisable leur permettant de se concentrer davantage sur leurs objectifs que sur les problématiques relatives à la gestion administrative de la compagnie.

La différence Fidelio

Un système flexible et personnalisable
Confort de navigation facilitant la transition et la formation
Cohérence de l’information présente dans le système
Gestion de l’inventaire couplée à la comptabilité
Localisation de transit possible grâce au module de suggestion d’achats

Les ROI

Réduction des ventes perdues grâce au commerce électronique B2B
Optimisation complète du contrôle de l’inventaire qui est maintenant en temps réel
Amélioration de la satisfaction client
Diminution des heures pour le suivi des commandes
Prise de contrôle sur les capacités de fabrication et les délais de livraison


Profil d'entreprise

Nombre d’employés : 55
Localisation : Montréal
En affaires depuis : 1989
Implantation : 2014
Site Internet : www.argon18bike.com