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vente au détail - point de
ventes
Actuellement, les clients exigent une
qualité exceptionnelle, une grande diversité de choix et des
services de tout premier ordre. De plus, ils n'hésitent plus à
tourner le dos aux distributeurs incapables de répondre à
leurs attentes. Sur le marché d'aujourd'hui, vous n'avez pas droit à l'erreur.
C'est pourquoi les distributeurs les plus avisés
fondent désormais leur stratégie sur les clients et non plus
sur les produits, et révisent complètement leur manière de les
satisfaire. Chaque élément de la chaîne de valeur du commerce
de détail, qu'il intervienne dans les prévisions et la
planification ou au niveau des affectations et des
réapprovisionnements, doit se focaliser sur les clients afin
de répondre et même d'anticiper leurs attentes.
Pour ce faire, une solution complète de vente aux
détails, spécialement conçue pour l'environnement moderne de
la distribution, est indispensable. Cette solution, c'est
Fidelio de Commsoft Technologies.
En intégrant la gestion de la chaîne
logistique et la gestion de la relation client, nous sommes là
pour vous aider, qu'il s'agisse d'optimiser des partenariats
stratégiques, de tirer le maximum des données client ou
d'exploiter plusieurs canaux de distribution.
Groupes de modules
utlilisés:
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